Solicitar Segunda Via

Esta opção que o funcionário da unidade de trânsito solicite a emissão de uma segunda via de CNH.

1-Selecionar no menu, à esquerda na tela, as opções Solicitação e Segunda Via e CNH Definitiva.

2- Informar o CPF do cidadão que está solicitando a 2ª via da CNH

3- Selecionar o botão “Segunda Via” entre as opções de Tipo de Emissão

4- Clicar em EMITIR

5- Se as condições para aceite da solicitação forem atendidas, será exibida uma tela contendo os dados do cidadão e da sua CNH conforme se encontram cadastrados, e no final do formulário as opções de CANCELAR e EMITIR.

6- Se o usuário deseja alterar algum dos dados do cidadão, dentre aqueles que são permitidos, através desta função, ele deve posicionar o cursor no campo desejado, digitar o novo conteúdo e seguir acionando a tecla de tabulação até completar as alterações necessárias.

7- No final do formulário o usuário deverá selecionar a opção EMITIR e será exibida a mensagem contendo o número do RENACH gerado*.

* Exceto se houver algum impedimento para acatar a solicitação de emissão selecionada, pois neste caso será exibida mensagem informando o motivo do impedimento e a orientação quanto à solução do problema.

IMPORTANTE: Se houve alteração nos dados do cidadão ela só estará registrada no cadastro se o usuário informar estes novos dados através do sistema transacional. Para isso o usuário deve:
 Verificar a planilha RENACH gerada (clicando na opção “OK” exibida na tela)
 Solicitar a emissão clicando em IMPRIMIR (neste momento será exibido o documento em formato .pdf)
 de posse deste documento, acessar a transação ACON (informando usuário e senha), digitar os dados que constam na planilha RENACH impressa e confirmar a alteração.